Hoe stuur ik een bestelling retour?
Wil je je bestelling retourneren? Laat dit dan binnen maximaal 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling weten.
Voor het retourneren hanteert PackagingDirect de volgende procedure:
- Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen worden geretourneerd.
- Wij nemen je aanvraag in behandeling en geven binnen één werkdag een reactie, inclusief ons retouradres.
- Stuur –na akkoord– het product terug naar het aangegeven adres. Plak geen stickers en schrijf geen teksten of andere adresgegevens e.d. op de verpakking!
- Zodra de retourzending onbeschadigd en compleet ontvangen is, wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 werkdagen, teruggestort op jouw rekening. Vermeld op het retourformulier duidelijk het IBAN nummer.
- Alleen volledig ingevulde retourformulieren worden in behandeling genomen.
Verzendkosten worden niet vergoed.
Let op! Bij verkeerd geleverde artikelen gelieve het artikelnummer van het door u bestelde artikel gebruiken,
niet het artikelnummer van het daadwerkelijk ontvangen artikel.
Meer PackagingDirect service:
HEB JE NOG VRAGEN?
Neem dan gerust contact op via de mail of telefonisch via +31 (0) 55 767 6100. Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor je klaar.
